Penting
1. Ketentuan Umum
- Penyewa wajib membaca dan memahami seluruh syarat & ketentuan sebelum pemesanan.
- Dengan membayar DP, penyewa dianggap menyetujui seluruh aturan.
- Baju pengantin hanya untuk acara pernikahan dan penyewa wajib memakai hijab.
- Tidak boleh untuk pre-wedding, photoshoot non-resmi, atau kegiatan selain akad/resepsi/post-wedding.
2. Fitting Offline (Galeri)
- Wajib membuat janji melalui WhatsApp terlebih dahulu.
- Boleh mencoba maksimal 2 set attire.
- Harap memakai inner & legging saat fitting dan tidak menggunakan makeup berat (baju rawan noda).
- Jika fix sewa: isi Form Rent, bayar DP 50% + deposit, serta melampirkan foto KTP asli & akun Instagram.
3. Fitting Online & Panduan Ukuran
- Wajib memberikan ukuran tubuh lengkap (Lingkar Dada, Lingkar Pinggang, Lingkar Pinggul).
- Sangat Penting: Mohon tidak hanya mengirim Berat Badan (BB) & Tinggi Badan (TB) karena estimasi BB/TB saja tidak selalu akurat.
- Jika fix sewa: isi Form Rent, bayar DP 50% + deposit, serta kirim bukti transfer & foto KTP.
- Kami tidak menerima komplain ketidaksesuaian ukuran apabila data tidak lengkap sejak awal.
4. Durasi & Pengiriman Dalam Kota (Jember)
- Masa sewa 1–3 hari (H-1 Acara s/d H+1 Acara). Perhitungan berdasarkan kalender (Contoh: acara tgl 10 → diambil tgl 9, kembali tgl 11).
- Pengambilan di galeri atau via kurir (GoSend, Grab, Paxel). Ongkir ditanggung penyewa.
- Attire dikembalikan rapi bersama packaging awal. Tidak perlu dicuci karena biaya laundry sudah termasuk dalam harga sewa.
- Keterlambatan pengembalian dikenakan denda Rp50.000 / hari.
5. Ketentuan Pengiriman Luar Kota
- Durasi sewa tetap 3 hari dihitung dari H-1 acara. Walaupun barang sampai lebih awal, masa sewa tetap dihitung dari H-1.
- Contoh: Acara tgl 5 → Dikirim tgl 2 → Sampai tgl 3 → Masa sewa tetap tgl 4, 5, 6 (Kembali tgl 6).
- Dikirim H-3 via JNE/J&T untuk Jawa Timur, H-5 untuk Pulau Jawa di luar Jawa Timur, dan H-7 untuk luar Pulau Jawa. Jika ingin pengiriman lebih awal dikenakan biaya tambahan Rp50.000/hari.
- Resi pengembalian wajib dikirimkan maksimal pukul 17.00 WIB (TIDAK MENERIMA COD).
- Biaya packaging Rp20.000 & ongkir awal dipotong dari deposit di akhir.
6. Penggunaan & Perawatan Attire
- Parfum: Dilarang menggunakan parfum berwarna pada attire karena dapat meninggalkan noda.
- Area Basah: Dilarang menggunakan attire pada kondisi tanah basah/becek (kembali sangat kotor dikenakan biaya laundry Rp100.000).
- Penanganan Noda: Jika terkena noda, segera cuci dengan sabun pada bagian kotor (terutama bawah rok/celana) & keringkan dengan kipas.
- Setrika: Hanya boleh disetrika menggunakan setrika uap. Dilarang keras menggunakan setrika panas biasa.
7. Kerusakan, Kehilangan & Pembatalan Sewa
- Pembatalan Sewa: Pembatalan sewa oleh penyewa = DP hangus.
- Pemotongan Deposit: Deposit berkurang/hangus jika terlambat, ada kerusakan ringan/sedang, atau dikembalikan tanpa packaging lengkap.
- Kriteria Kerusakan Berat: Noda permanen, bahan rusak akibat setrika biasa, perubahan ukuran (mengecilkan/membesarkan), robek signifikan, atau produk hilang.
- Ganti Rugi Kerusakan Berat: Deposit hangus dan penyewa WAJIB mengganti kerugian sebesar HARGA ATTIRE yang disewa.
- Sanksi Hukum: Penyewa yang tidak mengembalikan attire tanpa alasan sah akan diproses ke pihak berwajib atas tindak pidana penggelapan/pencurian.
8. Biaya Deposit & Pengembalian Dana
- Penyewa wajib membayar deposit sebesar Rp200.000.
- Deposit dikembalikan 100% setelah produk dikembalikan dan lolos quality check (untuk luar kota, dipotong packaging Rp20.000 & ongkir awal).
- Sertakan nomor rekening bank untuk mempermudah proses refund deposit.
- Proses pengembalian deposit membutuhkan waktu maksimal 2 × 24 jam.